{"id":622,"date":"2024-10-09T20:42:44","date_gmt":"2024-10-09T12:42:44","guid":{"rendered":"https:\/\/simpo-data.com\/?p=622"},"modified":"2025-08-09T15:33:29","modified_gmt":"2025-08-09T07:33:29","slug":"pos-systems-are-changing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/simpo-data.com\/fr\/pos-systems-are-changing\/","title":{"rendered":"Les syst\u00e8mes de point de vente \u00e9voluent"},"content":{"rendered":"

Les syst\u00e8mes de point de vente (TPV) ont \u00e9volu\u00e9 au fil du temps : de simples lecteurs de codes-barres et caisses enregistreuses, ils sont devenus des syst\u00e8mes holistiques de gestion des stocks et des outils de reporting des donn\u00e9es de vente. Aujourd'hui, les syst\u00e8mes de point de vente offrent aux entreprises plus de flexibilit\u00e9, de contr\u00f4le et d'intelligence que jamais. Ils prennent en charge transactions sans num\u00e9raire<\/a> et fournissent du mat\u00e9riel de lecture de cartes de cr\u00e9dit fixe et mobile. De nombreuses plateformes proposent des plans gratuits ou \u00e0 faible co\u00fbt qui mettent ces outils sophistiqu\u00e9s \u00e0 la disposition des entreprises les plus modestes. <\/p>\n\n\n\n

Que vous soyez un entrepreneur d\u00e9sireux de mettre \u00e0 niveau votre syst\u00e8me POS existant ou que vous lanciez une nouvelle entreprise et souhaitiez mieux comprendre ce qui existe, il y a beaucoup \u00e0 apprendre. Ce guide vous aide \u00e0 conna\u00eetre les syst\u00e8mes POS modernes et \u00e0 trouver le syst\u00e8me qui r\u00e9pond aux besoins de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Qu'est-ce qu'un TPV ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, il est important de\u00a0comprendre le fonctionnement des syst\u00e8mes POS<\/a>. Le point de vente est le lieu et l'instance d'une transaction. Il ne s'agit pas seulement des caisses enregistreuses, mais aussi des chariots et des caisses en ligne. Les paiements effectu\u00e9s \u00e0 l'aide d'un smartphone ou d'une tablette \u00e9quip\u00e9s d'un lecteur de carte entrent \u00e9galement en ligne de compte, tout comme les transactions effectu\u00e9es sur ces appareils au moyen de codes QR provenant de services de paiement tels que PayPal. Le point de vente est aussi g\u00e9n\u00e9ralement l'endroit o\u00f9 la taxe sur les ventes est calcul\u00e9e et factur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Comment les syst\u00e8mes de point de vente modifient le mode de fonctionnement des entreprises<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pour tirer le meilleur parti d'un syst\u00e8me, il est important de comprendre le fonctionnement des syst\u00e8mes POS<\/a>. Les syst\u00e8mes de point de vente ont d\u00e9pass\u00e9 le stade du traitement des ventes et font d\u00e9sormais partie int\u00e9grante de l'ensemble de l'\u00e9cosyst\u00e8me des op\u00e9rations commerciales.<\/p>\n\n\n\n

Les syst\u00e8mes de point de vente bas\u00e9s sur le cloud permettent aux utilisateurs de diviser les ch\u00e8ques, de rechercher rapidement des articles de menu, de suivre les performances des serveurs, de traiter les commandes en ligne et \u00e0 table, de signaler les tendances en mati\u00e8re d'annulation ou de r\u00e9duction des articles pour les clients, de suivre les articles de menu qui se vendent bien et m\u00eame de former les nouveaux employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Voici cinq fa\u00e7ons dont les syst\u00e8mes de point de vente \u00e9voluent et comment votre entreprise peut se mettre \u00e0 la pointe des technologies de point de vente. <\/p>\n\n\n\n

1. Commerce partag\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Une entreprise peut se d\u00e9velopper de mani\u00e8re exponentielle en mettant ses activit\u00e9s en ligne. Auparavant, les entreprises devaient exploiter les donn\u00e9es de leurs syst\u00e8mes informatiques.\u00a0plateformes de commerce \u00e9lectronique<\/a>\u00a0et leurs syst\u00e8mes de points de vente physiques. Pour produire un rapport, vous devez importer les deux r\u00e9sultats dans une feuille de calcul, un syst\u00e8me de comptabilit\u00e9 ou un autre logiciel de cr\u00e9ation de rapports. Toutefois, gr\u00e2ce aux syst\u00e8mes de point de vente pour le commerce partag\u00e9, les entreprises peuvent gagner beaucoup de temps en automatisant le processus.<\/p>\n\n\n\n

2. Point de vente mobile<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les entreprises devraient envisager d'accepter les paiements mobiles, car les clients d\u00e9laissent de plus en plus l'argent liquide. Les clients utilisent des cartes de cr\u00e9dit et des accepter les portefeuilles mobiles<\/a> Le paiement par carte de cr\u00e9dit est plus fr\u00e9quent que le paiement en esp\u00e8ces. Avec les syst\u00e8mes POS mobiles, les entreprises peuvent accepter les paiements par carte de cr\u00e9dit depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion internet, et les clients disposent d'une plus grande autonomie quant \u00e0 la mani\u00e8re dont ils paient. Ces syst\u00e8mes sont \u00e9galement efficaces pour les activit\u00e9s parall\u00e8les, les entreprises individuelles et les tr\u00e8s petites entreprises qui participent souvent \u00e0 des salons professionnels ou \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements locaux.<\/p>\n\n\n\n

Selon le syst\u00e8me utilis\u00e9, les entreprises n'ont pas besoin d'une remise en \u00e9tat des \u00e9quipements ou d'une formation compliqu\u00e9e du personnel pour commencer \u00e0 accepter les paiements mobiles. Les services de traitement des cartes de cr\u00e9dit mobiles (par exemple, Square, PayPal Here) utilisent un lecteur de carte de cr\u00e9dit reli\u00e9 \u00e0 un smartphone ou \u00e0 une tablette avec l'application mobile n\u00e9cessaire, tandis que les fournisseurs de portefeuilles mobiles (par exemple, Google Wallet, Visa Checkout, Apple Pay) et les applications mobiles de fid\u00e9lisation (par exemple, Starbucks, Daily Deals) permettent aux clients de payer directement \u00e0 partir de leurs smartphones ou en utilisant un scanner POS pour lire les codes-barres ou les codes QR sur leurs \u00e9crans.<\/p>\n\n\n\n

3. POS + CRM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les nouveaux syst\u00e8mes de point de vente int\u00e8grent des transactions en temps r\u00e9el avec les meilleures solutions CRM<\/a> pour aider les entreprises stimuler les ventes et augmenter les revenus<\/a>. Cette fonctionnalit\u00e9 combin\u00e9e est essentielle pour les nouvelles entreprises qui ont besoin de g\u00e9n\u00e9rer des prospects et de stimuler les ventes pour d\u00e9marrer, ainsi que pour les petites entreprises qui ont besoin de renforcer leur tr\u00e9sorerie.<\/p>\n\n\n\n

Alors que les syst\u00e8mes POS pr\u00e9c\u00e9dents ne pouvaient fournir que des donn\u00e9es de base sur le comportement des clients (si tant est qu'ils en fournissaient), l'int\u00e9gration POS-CRM permet de savoir quels sont les clients qui stimulent vos ventes et dont la fid\u00e9lit\u00e9 vaut la peine d'\u00eatre recherch\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) et de facturation en ligne Sellsy est l'une de ces solutions. Gr\u00e2ce \u00e0 son int\u00e9gration dans les points de vente, les entreprises peuvent cr\u00e9er des dossiers clients, des t\u00e2ches CRM et des listes de marketing par courriel directement \u00e0 partir de leurs caisses.<\/p>\n\n\n\n

4. Big data pour les petites entreprises<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Solutions Big Data<\/a>\u00a0ne sont pas r\u00e9serv\u00e9s aux grandes entreprises dot\u00e9es d'un budget important en mati\u00e8re de renseignement. . M\u00eame les entreprises les plus petites et non techniques ont d\u00e9sormais un acc\u00e8s abordable \u00e0 des donn\u00e9es puissantes, \u00e0 port\u00e9e de main, gr\u00e2ce \u00e0 leurs syst\u00e8mes de point de vente.<\/p>\n\n\n\n

5. S\u00e9curit\u00e9 de l'IdO et des points de vente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L'internet des objets (IoT) - l'interconnectivit\u00e9 et la communication des appareils, des r\u00e9seaux et des objets physiques sur internet - permet de connecter les syst\u00e8mes de point de vente aux processus frontaux et dorsaux tels que la gestion de la relation client (CRM), la comptabilit\u00e9 et la gestion des stocks. En tant que tels, les syst\u00e8mes de point de vente sont vuln\u00e9rables aux piratages et aux violations de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Les cybercriminels ciblent parfois les syst\u00e8mes de point de vente pour collecter les donn\u00e9es des consommateurs et des cartes de cr\u00e9dit en distribuant des logiciels malveillants par le biais d'appareils connect\u00e9s \u00e0 l'internet. Les entreprises doivent donc se tenir au courant de l'\u00e9volution de leurs syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et savoir comment lutter contre les menaces ou les attaques potentielles.<\/p>\n\n\n\n

La United States Computer Emergency Readiness Team (US-CERT) du minist\u00e8re de la s\u00e9curit\u00e9 int\u00e9rieure recommande de prot\u00e9ger les syst\u00e8mes de PDV en utilisant des mots de passe forts, en s'assurant que vous disposez des derni\u00e8res mises \u00e0 jour du logiciel de PDV, en installant un pare-feu, en utilisant des programmes antivirus, en limitant l'acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 Internet (\u00e0 des fins autres que les transactions de PDV, par exemple) et en d\u00e9sactivant l'acc\u00e8s \u00e0 distance aux syst\u00e8mes de PDV. En outre, le fournisseur de votre syst\u00e8me POS devrait avoir mis en place les mesures de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9 appropri\u00e9es dans le cadre de votre accord de niveau de service.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Point-of-sale (POS) systems have evolved over time from being simple barcode scanners and cash registers to holistic inventory management systems and sales data reporting tools. Today, POS systems provide businesses with greater flexibility, control and intelligence than ever before. They support cashless transactions and provide both stationary and mobile credit card reading hardware. Many platforms offer free […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-622","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\nPOS Systems Are Changing - simpo-data.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"POS Systems Are Changing - all-in-one POS terminals, touch screen monitors, thermal receipt printers, barcode scanners, cash drawers\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/simpo-data.com\/fr\/pos-systems-are-changing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"POS Systems Are Changing - simpo-data.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"POS Systems Are Changing - 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