FAQ
Domande frequenti
I negozi usano ancora i registratori di cassa?
Assolutamente sì, alcuni lo fanno! Soprattutto i negozi più piccoli o i luoghi con un processo di transazione molto semplice.
Il POS è senza contanti?
Non necessariamente. Sebbene i sistemi POS siano campioni di versatilità e accettino qualsiasi cosa, dalle carte ai pagamenti mobili, possono gestire anche le transazioni in contanti.
I POS aumentano le vendite?
In effetti, è possibile. Un sistema POS può essere un vero e proprio fattore di svolta per incrementare le vendite, semplificando le operazioni, offrendo informazioni dettagliate su ciò che si vende bene e migliorando l'esperienza dei clienti.
Cosa ha sostituito i registratori di cassa?
I sistemi POS sono diventati il successore moderno. Hanno preso il concetto di base di un registratore di cassa e lo hanno potenziato con una tonnellata di funzioni aggiuntive.
Quanto guadagnano gli operatori POS?
La retribuzione può variare notevolmente a seconda del luogo, del settore e del livello di responsabilità. In generale, gli operatori di POS possono guadagnare in modo simile al personale della vendita al dettaglio o dell'ospitalità, ma con un potenziale maggiore se gestiscono anche parti dell'attività. Non è tanto importante il titolo quanto la portata del ruolo.
Che cos'è un sistema POS?
Un sistema POS (Point of Sale) è una combinazione di software e hardware che consente alle aziende di elaborare e gestire le transazioni, tenere traccia dell'inventario e generare report.
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un sistema POS?
I vantaggi dell'utilizzo di un sistema POS includono una maggiore efficienza, una migliore precisione, una migliore gestione dell'inventario e la possibilità di generare report dettagliati sulle vendite.
Quali tipi di aziende possono trarre vantaggio dall'utilizzo di un sistema POS?
Qualsiasi attività che si occupa di transazioni e inventario può trarre vantaggio dall'utilizzo di un sistema POS, compresi i negozi al dettaglio, i ristoranti, le farmacie, i piazzali e le aziende di servizi.
Quanto costa un sistema POS?
Il costo di un sistema POS varia a seconda delle caratteristiche e delle dimensioni dell'azienda. Un sistema di base può costare poche centinaia di euro, mentre un approccio più avanzato può costare diverse migliaia di euro.
Un sistema POS può integrarsi con altri software?
Sì, molti sistemi POS offrono integrazioni con altri software, come sistemi di contabilità, paghe e gestione delle relazioni con i clienti (CRM), ricariche e altro.
Quanto tempo occorre per configurare un sistema POS?
Il tempo necessario per impostare un sistema POS dipende dalle dimensioni dell'azienda e dalla complessità del sistema. Un sistema di base può essere configurato in poche ore, mentre un approccio più avanzato può richiedere diversi giorni, compresa la formazione del personale.
I sistemi POS sono dotati di assistenza tecnica?
Sì, la maggior parte dei sistemi POS è dotata di un supporto tecnico, che comprende assistenza telefonica, via e-mail, portale clienti, ecc. e risorse online come manuali d'uso e FAQ.
Un sistema POS può essere utilizzato per le transazioni online?
Molti sistemi POS possono essere integrati con le piattaforme di e-commerce per elaborare le transazioni online.
È possibile utilizzare un sistema POS per i pagamenti mobili?
Molti sistemi POS offrono opzioni di pagamento mobile, anche su dispositivi mobili come smartphone e tablet.
Quali sono le misure di sicurezza di un sistema POS?
I sistemi POS dispongono di diverse misure di sicurezza, tra cui la crittografia dei dati sensibili, l'autenticazione degli utenti e aggiornamenti regolari del software per risolvere le vulnerabilità.
Nessun avvio con l'accensione
1.Controllare che la luce del LED (sull'adattatore) sia accesa
2. Se non è acceso, sostituire l'adattatore con un altro.
3. In caso affermativo, aprire il coperchio posteriore e verificare che la RAM sia ben inserita nello slot di memoria.
4.Controllare la pulizia del dito dorato, se non è pulito, usare la gomma della matita per pulirlo.
5 Se il problema persiste, sostituire la RAM con un'altra per il test.
6 In caso di guasto, sostituire con un altro M/B per il test
7 In caso di guasto, sistema RMA a Simpos
NO Potenza
- Controllare che il cavo di alimentazione sia ben collegato o meno
2. In caso affermativo, aprire il coperchio posteriore e verificare se l'interruttore di alimentazione è ben collegato o meno. In caso affermativo, sostituire l'interruttore con un altro per il test.
3. In caso di guasto, sostituire l'M/B con un altro per il test.
4. In caso di guasto, sistema RMA aSimpos
IL SISTEMA SI BLOCCA
- Controllare la pulizia del dito dorato; se non è pulito, usare la gomma della matita per pulirlo.
2. Se il problema persiste, sostituire la RAM con un'altra per il test.
3. In caso di guasto, sostituire con un altro HDD per il test.
4. In caso di guasto, sostituire la scheda madre con un'altra per il test.
5. In caso di guasto, sistema RMA aSimpos
LCD vuoto
- Spegnimento dell'alimentazione
2. Aprire il coperchio posteriore, controllare che il cavo tra la scheda madre e il pannello LED sia ben collegato o meno. Sostituire con un altro cavo LVDS per il test
3. In caso di guasto, sostituire il pannello con un altro pannello LED per il test.
4. In caso di guasto, sostituire la scheda madre con un'altra per il test.
5. In caso di guasto, sistema RMA a Simpos
Il display LCD diventa nero
- Spegnimento dell'alimentazione
2. Aprire il coperchio posteriore, controllare che i 2 cavi, quello della retroilluminazione a LED e quello LVDS siano collegati correttamente o meno.
3. In caso di guasto, sostituire la scheda madre con un'altra per il test.
4. In caso di guasto, sostituire il pannello con un altro pannello LED per il test.
5. In caso di guasto, sistema RMA a Simpos
HDD/EMMC instabile
Per HDD :
- Spegnimento dell'alimentazione
2. Aprire il coperchio posteriore, controllare che il cavo SATA tra M/B e lo slot SATA sia ben collegato o meno.
3. In caso di guasto, sostituire con un altro HDD per il test.
4. In caso di guasto, sostituire l'M/B con un altro per il test.
5. In caso di guasto, sistema RMA aSimpos
Per EMMC :
Accedere al BIOS per verificare lo stato della EMMC; se le informazioni sono corrette, significa che la EMMC potrebbe essere difettosa.
Messaggio di errore: errore di checksum CMOS
- Spegnimento dell'alimentazione
2. Aprire il coperchio posteriore, controllare che la batteria a bordo sia ben collegata/danneggiata o meno.
3. Se non funziona, sostituirla con un'altra batteria per il test
4. In caso di guasto, sostituire la scheda madre con un'altra per il test.
5. In caso di guasto, sistema RMA a Simpos
Mancanza di contatto
- Reinstallare il driver tattile (il pannello tattile PCT ignora il passo 1)
2. In caso di guasto, spegnere l'alimentazione
3. Aprire il coperchio posteriore, controllare se il cavo tra M/B e la scheda di controllo tattile è ben collegato o meno, oppure provare con un'altra porta USB interna.
4. In caso affermativo, sostituire la scheda di controllo tattile con un altro cavo MB per il test.
5. In caso di guasto, controllare che i 2 cavi piatti del pannello a sfioramento siano danneggiati o meno.
6. In caso di guasto, sostituire un'altra scheda di controllo tattile per il test.
7. In caso di guasto, sostituire con un altro M/B per il test.
8. In caso di guasto, sostituire il pannello a sfioramento con un altro per il test.
9. In caso di guasto, sistema RMA a Simpos
Il monitor è vuoto dopo l'avvio del computer
- Verificare che il monitor sia acceso e che la spia sia accesa.
2. Controllare che il cavo sia collegato al monitor e al computer. NOTA: a seconda del modello di computer e del monitor, potrebbe essere necessario un cavo VGA standard o un cavo DVI. Prima di riavviare il computer, accertarsi che tutti i collegamenti siano saldi e correttamente posizionati.
3. Scollegare tutti i dispositivi tranne il mouse, la tastiera e il monitor. Riavviare il computer per verificare se il problema è stato risolto o meno. In caso affermativo, il problema è dovuto alla disconnessione di uno dei dispositivi. Provate a collegarli uno alla volta e a riavviare ogni volta finché non si verifica il problema originale. Contattare il coordinatore tecnologico e spiegare la situazione.
4. Provare a collegare il monitor a un altro PC tramite il cavo video del monitor problematico. Se ancora non funziona, provare con un cavo video del monitor funzionante.
5. Provare a scollegare il cavo di alimentazione del monitor, quindi attendere 20-30 secondi e ricollegarlo.
6. Se le operazioni di risoluzione dei problemi sopra descritte non risolvono il problema, il monitor è guasto e deve essere sostituito.
NESSUNA POTENZA
- Controllare l'uscita dell'adattatore di alimentazione.
2. Il cavo di alimentazione è inserito completamente o meno.
3. Controllare il funzionamento del pulsante di accensione.
Nessuna visualizzazione o colore errato
- Controllare che il cavo del pannello LCD sia inserito correttamente o meno, cambiare il pannello LCD.
2. Controllare che l'inserimento dei cavi della scheda dell'inverter sia corretto o meno, sostituire la scheda dell'inverter.
3. Controllare il chip VGA.
Mancanza di contatto
- Controllare la scheda del ponte di comando.
2. Controllare che il cavo tattile sia inserito correttamente o che il pannello tattile sia cambiato.
3. Reinstallare il driver tattile.
MSR FAIL
- Controllare l'MSR Inserire completamente il cavo o cambiare l'MSR.
2. Reinstallare il driver.
3. Controllare la scheda MSR.
4. Controllare Super I/O.
Guasto USB
- Controllare che il cavo USB sia inserito completamente o cambiare dispositivo USB.
2. Controllare Super I/O.