ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Часто задаваемые вопросы
Используют ли магазины кассовые аппараты?
Конечно, некоторые так и делают! Особенно небольшие магазины или места с очень простым процессом сделки
Является ли POS безналичным?
Не обязательно. Хотя POS-системы являются чемпионами по универсальности, принимая все - от карт до мобильных платежей, они могут обрабатывать и наличные операции.
Увеличивает ли POS продажи?
Действительно, может. POS-система может стать реальным инструментом для повышения продаж благодаря оптимизации операций, детальному анализу того, что хорошо продается, и улучшению впечатлений покупателей.
Что пришло на смену кассовым аппаратам?
POS-системы в значительной степени стали современным преемником. Они взяли за основу базовую концепцию кассового аппарата и обогатили ее массой дополнительных функций.
Сколько зарабатывают операторы кассовых аппаратов?
Эта зарплата может сильно варьироваться в зависимости от местоположения, отрасли и уровня ответственности. Как правило, операторы кассовых аппаратов зарабатывают примерно так же, как сотрудники розничной торговли или гостиничного бизнеса, но могут получать и больше, если они также управляют частью бизнеса. Дело не столько в названии, сколько в масштабах их роли.
Что такое POS-система?
POS-система (Point of Sale) - это сочетание программного и аппаратного обеспечения, позволяющее предприятиям обрабатывать и управлять транзакциями, отслеживать товарные запасы и создавать отчеты.
В чем преимущества использования POS-системы?
Преимущества использования POS-системы заключаются в повышении эффективности, точности, улучшении управления запасами и возможности генерировать подробные отчеты о продажах.
Какие типы предприятий могут получить выгоду от использования POS-системы?
Любой бизнес, который имеет дело с транзакциями и инвентаризацией, может выиграть от использования POS-системы, включая розничные магазины, рестораны, аптеки, автосервисы и компании, работающие в сфере услуг.
Сколько стоит POS-система?
Стоимость POS-системы варьируется в зависимости от возможностей и размера бизнеса. Базовая система может стоить всего несколько сотен евро, в то время как более продвинутый подход может обойтись в несколько тысяч евро.
Может ли POS-система интегрироваться с другим программным обеспечением?
Да, многие POS-системы предлагают интеграцию с другим программным обеспечением, таким как системы бухгалтерского учета, расчета заработной платы, управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), пополнения счета и другие.
Сколько времени занимает установка POS-системы?
Время, необходимое для установки POS-системы, зависит от размера бизнеса и сложности системы. Базовая система может быть настроена за несколько часов, в то время как более продвинутый подход может занять несколько дней, включая обучение персонала.
Поставляются ли POS-системы с технической поддержкой?
Да, большинство POS-систем поставляются с технической поддержкой, включая поддержку по телефону, электронной почте, на клиентском портале и т. д., а также с онлайн-ресурсами, такими как руководства пользователя и часто задаваемые вопросы.
Можно ли использовать POS-систему для онлайн-транзакций?
Многие POS-системы могут быть интегрированы с платформами электронной коммерции для обработки онлайн-транзакций.
Можно ли использовать POS-систему для мобильных платежей?
Многие POS-системы предлагают возможности мобильных платежей, в том числе с мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты.
Какие меры безопасности предусмотрены в POS-системе?
POS-системы имеют ряд мер безопасности, включая шифрование конфиденциальных данных, аутентификацию пользователей и регулярное обновление программного обеспечения для устранения уязвимостей.
Нет загрузки при включении питания
1.Контрольный светодиодный индикатор (на адаптере) должен гореть
2.Если он не горит, замените его другим адаптером
3.Если да, откройте заднюю крышку, проверьте, хорошо ли вставлена оперативная память в слот памяти.
4.Проверьте чистоту золотого пальца, если он не чист, используйте ластик для карандаша, чтобы очистить золотой палец.
5 Если все еще не работает, замените оперативную память на другую для проверки
6 В случае отказа замените на другой M/B для проверки
7 В случае отказа, система RMA в Simpos
Нет силы
- Проверьте, хорошо ли подключен шнур питания или нет
2. Если да, откройте заднюю крышку, проверьте, хорошо ли подключен выключатель питания или нет. Если да, замените выключатель питания на другой для проверки
3. В случае отказа замените на другой M/B для проверки
4. В случае неудачи отправьте запрос на восстановление системы в компанию Simpos
СИСТЕМА НЕ РАБОТАЕТ
- Проверьте чистоту золотого пальца, если он не чист, используйте ластик для карандаша, чтобы очистить золотой палец.
2. Если все еще не работает, замените оперативную память на другую для проверки
3. В случае неудачи замените жесткий диск на другой для проверки
4. В случае отказа замените материнскую плату на другую для проверки
5. В случае неудачи отправьте запрос на восстановление системы в компанию Simpos
ЖК-пустой
- Отключение питания
2. Откройте заднюю крышку, проверьте, хорошо или нет подключен кабель между материнской платой и светодиодной панелью. Замените его другим кабелем LVDS для тестирования
3. В случае отказа замените светодиодную панель на другую для тестирования
4. В случае отказа замените материнскую плату на другую для проверки
5. В случае неудачи, система RMA в Simpos
ЖК-дисплей становится черным
- Отключите питание
2. Откройте заднюю крышку, проверьте 2 кабеля, светодиодную подсветку и кабель LVDS, подключены они хорошо или нет.
3. В случае отказа замените материнскую плату на другую для проверки
4. В случае отказа замените светодиодную панель на другую для проверки
5. В случае неудачи, система RMA в Simpos
Нестабильная работа HDD/EMMC
Для жесткого диска :
- Отключите питание
2. Откройте заднюю крышку, проверьте, хорошо ли подключен кабель SATA между M/B и разъемом SATA.
3. В случае неудачи замените жесткий диск на другой для проверки
4. В случае отказа замените на другой M/B для проверки
5. В случае неудачи отправьте запрос на восстановление системы в компанию Simpos
Для EMMC :
Зайдите в BIOS, чтобы проверить состояние EMMC, если вы найдете правильную информацию, значит, EMMC может быть неисправен.
Сообщение об ошибке: Ошибка контрольной суммы CMOS
- Отключите питание
2. Откройте заднюю крышку, проверьте, хорошо ли подключена батарея на борту / повреждена или нет
3. В случае отказа замените батарею на другую для проверки
4. В случае отказа замените материнскую плату на другую для проверки
5. В случае неудачи, система RMA в Simpos
Отказ прикосновения
- Переустановите драйвер сенсорной панели (сенсорная панель PCT, пожалуйста, игнорируйте шаг 1)
2. В случае отказа отключите питание
3. Откройте заднюю крышку, проверьте, хорошо ли подключен кабель между M/B и платой сенсорного управления, или попробуйте использовать другой внутренний порт USB.
4. Если да, замените плату сенсорного управления на другой кабель MB для тестирования
5. Если нет, проверьте, повреждены или нет 2 плоских кабеля на сенсорной панели.
6. В случае отказа замените другую плату сенсорного управления для проверки
7. В случае отказа замените на другой M/B для проверки
8. В случае отказа замените сенсорную панель на другую для проверки
9. В случае неудачи, система RMA в Simpos
Монитор пуст после запуска компьютера
- Проверьте, включено ли питание монитора и горит ли индикатор.
2. Проверьте, подключен ли кабель к монитору и компьютеру. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от модели компьютера и монитора вам может понадобиться стандартный кабель VGA или кабель DVI. Перед перезагрузкой компьютера убедитесь, что все соединения надежны и находятся на своих местах.
3. Отключите все устройства, кроме мыши, клавиатуры и монитора. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена проблема или нет. Если да, то проблема возникла из-за отключения одного из устройств. Попробуйте подключать их по одному и перезагружать каждый раз, пока проблема не исчезнет. Свяжитесь с координатором по технологиям и объясните ситуацию.
4. Попробуйте подключить монитор к другому компьютеру с помощью видеокабеля проблемного монитора. Если он по-прежнему не работает, попробуйте использовать видеокабель исправного монитора.
5. Попробуйте отключить кабель питания монитора, затем подождите 20-30 секунд и снова подключите его.
6. Если описанные выше шаги по устранению неполадок не помогли решить проблему, значит, монитор вышел из строя и нуждается в замене.
НЕТ ПИТАНИЯ
- Проверьте наличие или отсутствие выхода адаптера питания.
2. Кабель питания вставлен полностью или нет.
3. Проверьте работу кнопки питания.
Не отображается или неправильный цвет
- Проверьте, правильно или нет вставлен кабель ЖК-панели, замените ЖК-панель.
2. Проверьте правильность вставки кабеля в плату инвертора, если нет, замените плату инвертора.
3. Проверьте микросхему VGA.
Отказ прикосновения
- Проверьте плату сенсорного моста.
2. Проверьте правильность установки сенсорного кабеля или замените сенсорную панель.
3. Переустановите сенсорный драйвер.
MSR FAIL
- Проверьте вставку кабеля MSR полностью или замените MSR.
2. Переустановите драйвер.
3. Проверьте плату MSR.
4. Проверьте Super I/O.
Отказ USB
- Проверьте, полностью ли вставлен кабель USB, или замените USB-устройство.
2. Проверьте Super I/O.