販売時点情報管理（POS）システムは、単なるバーコードスキャナやレジスターから、総合的な在庫管理システムや販売データレポーティングツールへと時代とともに進化してきました。今日、POSシステムはかつてないほどの柔軟性、制御性、インテリジェンスをビジネスに提供しています。POSシステムは以下をサポートします。 キャッシュレス取引 を提供し、固定式とモバイル式のクレジットカード読み取りハードウェアの両方を提供しています。多くのプラットフォームが無料または低コストのプランを提供しており、小規模なビジネスでもこれらの洗練されたツールを利用することができる。. 

既存のPOSシステムをアップグレードしようとしている起業家であれ、新しいビジネスを立ち上げようとしていて、世の中にあるものをよりよく理解したいと思っている人であれ、学ぶべきことはたくさんあります。このガイドは、最新のPOSシステムを知り、あなたのビジネスのニーズを満たすシステムを見つけるのに役立ちます。.

POSとは何か？

今日のビジネスにおいて重要なのは POSシステムの仕組みを理解する. .販売時点とは、取引が行われる場所であり、インスタンスである。これはレジだけを意味するのではなく、オンラインカートやチェックアウトも含まれる。カードリーダーを搭載したスマートフォンやタブレットを使った支払いや、PayPalのような決済サービスのQRコードを使った取引もこれに該当する。また、販売時点は通常、消費税が計算され、請求される場所でもある。.

POSシステムがビジネスのあり方をどう変えるか

どのようなシステムでも、それを最大限に活用するためには、以下のことが重要である。 POSシステムの仕組みを理解する. .POSシステムは売上処理にとどまらず、ビジネス・オペレーションのエコシステム全体の統合された一部となりつつある。.

レストランのクラウドベースのPOSシステムでは、小切手の分割、メニューの迅速な検索、サーバーのパフォーマンスの追跡、オンライン注文とテーブルサイド注文の処理、ゲストへの商品のボイドやコンピングの傾向のレポート、売れ筋メニューの追跡、さらには新しい従業員のトレーニングなどを行うことができる。.

ここでは、POSシステムがどのように変化しているのか、そしてあなたのビジネスがどのようにPOSテクノロジーの最先端に飛び乗ることができるのかを5つご紹介します。. 

1.共有商取引

ビジネスをオンライン化することで、飛躍的な成長を遂げることができる。以前は、企業はデータを eコマース・プラットフォーム と物理的なPOSシステム。レポートを実行するには、両方の結果をスプレッドシートや会計システム、その他のレポート作成ソフトウェアにインポートする必要がある。しかし、共有コマースPOSシステムのおかげで、企業はプロセスを自動化することで時間を大幅に節約することができる。.

2.モバイルPOS

顧客は現金から離れているため、企業はモバイル決済の受け入れを検討すべきである。顧客はクレジットカードや モバイルウォレットの受け入れ は、現金での支払いよりも多い。モバイルPOSシステムを使えば、インターネットに接続できる場所であればどこからでもクレジットカードでの支払いを受け付けることができ、顧客は支払い方法についてより自主性を持つことができる。これらのシステムは、副業や個人事業主、展示会や地域のイベントによく参加するような非常に小規模なビジネスにも効果的です。.

システムにもよるが、企業はモバイル決済を開始するために重い機器のオーバーホールや複雑なスタッフトレーニングを必要としない場合もある。モバイルクレジットカードプロセッシングサービス（例：Square、PayPal Here）では、必要なモバイルアプリを搭載したスマートフォンやタブレットに取り付けたクレジットカードリーダーを使用し、モバイルウォレットプロバイダー（例：Google Wallet、Visa Checkout、Apple Pay）やロイヤルティモバイルアプリ（例：Starbucks、Daily Deals）では、顧客がスマートフォンから直接、またはPOSスキャナーを使用して画面上のバーコードやQRコードを読み取ることで支払いを行うことができる。.

3.POS + CRM

新しいPOSシステムは、リアルタイムのトランザクションを 最高のCRMソリューション ビジネスを支援する 販売を促進し、収益を上げる. .この複合機能は、資金繰りを強化する必要がある中小企業だけでなく、リードを生み出し、販売を促進する必要がある新規事業にとっても重要である。.

以前のPOSシステムでは、顧客の行動に関する基本的なデータしか提供できなかったが（提供できたとしても）、POSとCRMの統合により、どの顧客が売上を牽引しているのか、どの顧客のロイヤルティが追求に値するのかを確認することが可能になる。.

オンライン顧客関係管理（CRM）と請求書作成ソフトウェアSellsyは、そのようなソリューションの一つです。POSとの統合により、企業はPOSレジから直接、顧客記録、CRMタスク、Eメールマーケティングリストを作成することができます。.

4.中小企業のためのビッグデータ

ビッグデータ・ソリューション それは、莫大な情報予算を持つ大企業だけのものではない。.POSシステムのおかげで、技術に精通していない小規模な企業でさえ、強力なデータに手頃な価格でアクセスできるようになった。.

5.IoTとPOSのセキュリティ

モノのインターネット（IoT）-インターネットを介したデバイス、ネットワーク、物理的なモノの相互接続と通信-は、POSシステムをCRM、会計、在庫管理などのフロントエンドおよびバックエンドプロセスに接続することを可能にする。そのため、POSシステムはハッキングやデータ漏洩に対して脆弱である。.

サイバー犯罪者は、インターネットに接続されたデバイスを通じてマルウェアを配布し、消費者やクレジットカードのデータを収集するためにPOSシステムを標的にすることがあります。そのため、企業は常に最新のセキュリティシステムを導入し、潜在的な脅威や攻撃に対抗する方法を理解しておく必要があります。.

国土安全保障省のUnited States Computer Emergency Readiness Team（US-CERT）は、強力なパスワードの使用、最新のPOSソフトウェアアップデートの確保、ファイアウォールのインストール、ウイルス対策プログラムの使用、（POSトランザクション以外の目的などの）不正なインターネットアクセスの制限、およびPOSシステムへのリモートアクセスの無効化によってPOSシステムを保護することを推奨しています。さらに、POSシステムプロバイダは、サービスレベル契約の一環として、適切なセキュリティとコンプライアンスを導入する必要があります。.