随着时间的推移，销售点（POS）系统已经从简单的条形码扫描仪和收银机发展成为全面的库存管理系统和销售数据报告工具。如今，销售点系统为企业提供了前所未有的灵活性、控制力和智能化。它们支持 无现金交易 并提供固定和移动读卡硬件。许多平台提供免费或低价计划，即使是最小的企业也能使用这些先进的工具。. 

因此，无论您是希望升级现有 POS 系统的企业家，还是正在开展新业务并希望更好地了解现有系统的企业家，都有很多东西需要学习。本指南可帮助您了解现代 POS 系统，并找到满足您业务需求的系统。.

什么是 POS？

在当今的企业中，重要的是 了解 POS 系统的工作原理. .销售点是交易的地点和实例。这不仅指收银机，还包括在线购物车和收银台。使用装有读卡器的智能手机或平板电脑进行支付，以及在这些设备上通过 PayPal 等支付服务提供的二维码进行交易，也属于销售点。销售点通常也是计算和收取销售税的地方。.

POS 系统如何改变企业运营方式

要充分利用任何系统，重要的是 了解 POS 系统的工作原理. .POS 系统已经超越了销售处理的范畴，正在成为整个商业运营生态系统的一个组成部分。.

基于云计算的餐厅 POS 系统允许用户拆分支票、快速搜索菜单项目、跟踪服务人员的表现、处理在线和桌边订单、报告客人作废或补偿项目的趋势、跟踪哪些菜单项目卖得好，甚至培训新员工。.

以下是 POS 系统正在发生变化的五种方式，以及您的企业如何才能站在 POS 技术的最前沿。. 

1.共享商务

企业可以通过在线运营实现指数级增长。以前，企业必须从自己的网站上运行数据。 电子商务平台 及其物理 POS 系统。要运行报告，就必须将这两个结果导入电子表格、会计系统或其他报告软件。不过，由于有了共享商务 POS 系统，企业可以通过自动化流程节省大量时间。.

2.移动 POS

企业应考虑接受移动支付，因为客户正在放弃使用现金。客户正在使用信用卡和 接受移动钱包 比现金支付更频繁。有了移动 POS 系统，企业可以在任何有网络连接的地方接受信用卡付款，客户对付款方式也有了更大的自主权。这些系统对于经常参加展会或当地活动的副业、独资企业和非常小的企业也很有效。.

根据系统的不同，企业可能不需要对设备进行大修或对员工进行复杂的培训，就可以开始接受移动支付。移动信用卡处理服务（如 Square、PayPal Here）使用连接到智能手机或平板电脑的信用卡读卡器和必要的移动应用程序，而移动钱包提供商（如 Google Wallet、Visa Checkout、Apple Pay）和忠诚度移动应用程序（如星巴克、Daily Deals）则允许客户直接从智能手机或使用 POS 扫描仪读取屏幕上的条形码或二维码进行支付。.

3.POS + CRM

新的 POS 系统将实时交易与 最佳客户关系管理解决方案 帮助企业 推动销售，增加收入. .这种组合功能对于需要产生销售线索和促进销售以起步的新企业以及需要加强现金流的小企业来说至关重要。.

以前的销售点管理系统只能提供有关客户行为的基本数据（如果能提供的话），而销售点管理系统与客户关系管理的整合则能让您了解哪些客户在推动您的销售，哪些客户的忠诚度值得追求。.

在线客户关系管理（CRM）和开票软件 Sellsy 就是这样一种解决方案。通过 POS 集成，企业可以直接从 POS 收银机上创建客户记录、客户关系管理任务和电子邮件营销列表。.

4.小型企业的大数据

大数据解决方案 不只是拥有大量情报预算的大公司的专利。.现在，即使是最小的非技术性企业，也能通过其销售点系统，以低廉的价格获取唾手可得的强大数据。.

5.物联网和 POS 安全

物联网（IoT）是指设备、网络和实物通过互联网进行互联和通信，它使 POS 系统与客户关系管理、会计和库存管理等前端和后端流程连接成为可能。因此，POS 系统很容易受到黑客攻击和数据泄露。.

网络犯罪分子有时会通过联网设备传播恶意软件，以 POS 系统为目标收集消费者和信用卡数据。因此，企业必须随时更新其安全系统，了解如何应对潜在的威胁或攻击。.

美国国土安全部的美国计算机应急准备小组（US-CERT）建议通过以下方式保护 POS 系统：使用强密码、确保有最新的 POS 软件更新、安装防火墙、使用防病毒程序、限制未经授权的互联网访问（例如用于 POS 交易以外的目的）以及禁止远程访问 POS 系统。此外，你的 POS 系统提供商应将适当的安全性和合规性作为服务级别协议的一部分。.